1. Definisi
Dalam Kebijakan Privasi ini, "Omahku" merujuk pada platform omahku.web.id dan seluruh layanan digital terkait. "Pengguna" adalah pemilik properti, penghuni, atau pihak lain yang mengakses layanan kami. "Data Pribadi" adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Pengguna secara langsung atau tidak langsung.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan: • Data Identitas: Nama lengkap, NIK/KTP (terenkripsi). • Data Kontak: Nomor telepon, email. • Data Properti: Nama, alamat, jumlah kamar. • Data Transaksi: Riwayat pembayaran dan tagihan. • Data Teknis: IP (di-hash), jenis perangkat — untuk keamanan. • Data Penghuni: Dikumpulkan atas persetujuan penghuni yang bersangkutan.
3. Penggunaan Data
Data digunakan untuk menjalankan fitur platform (penagihan, notifikasi WhatsApp, komplain, dashboard), menampilkan listing di Marketplace, meningkatkan keamanan, dan memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data kamu kepada siapapun.
4. Dasar Hukum (UU PDP 2022)
Omahku memproses data berdasarkan: persetujuan (consent) yang dapat ditarik kapan saja, pelaksanaan perjanjian layanan, kewajiban hukum (perpajakan, Kominfo), dan kepentingan yang sah (keamanan platform).
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya berbagi data dengan penyedia pembayaran (Xendit, GoPay/OVO), penyedia infrastruktur AWS Jakarta (ap-southeast-3), dan penegak hukum jika diwajibkan oleh putusan pengadilan. Semua mitra terikat perjanjian pemrosesan data (DPA).
6. Retensi dan Penghapusan Data
Data disimpan maksimal 2 tahun setelah akun ditutup. Kamu dapat meminta penghapusan kapan saja melalui Pengaturan > Hapus Akun atau dengan mengirim email ke connect@omahku.web.id dengan subjek "Hapus Data Saya". Permintaan diproses dalam 72 jam.
7. Hak-Hak Kamu (UU PDP Pasal 28)
Kamu berhak untuk: mengakses data yang kami simpan, mengoreksi data yang salah, menghapus datamu, membatasi pemrosesan, mendapatkan salinan data (portabilitas), dan menarik persetujuan kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke connect@omahku.web.id dengan subjek "Permintaan Hak Data Pribadi".
8. Keamanan Data
Kami menerapkan: enkripsi transit TLS 1.3 dan data diam AES-256, hashing identitas penghuni (SHA-256 + salt), akses berbasis least-privilege, audit log, dan pengujian keamanan berkala oleh pihak ketiga.
10. Perubahan Kebijakan
Perubahan material akan diberitahukan via email dan notifikasi platform minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah tanggal efektif merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.
11. Kontak
Email: connect@omahku.web.id (subjek: "Privasi & Data") Alamat: Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Pertanyaan? Kirim email ke connect@omahku.web.id dengan subjek Privasi & Data.